The $63 Billion Opportunity: How In-Car Voice Ordering Is Changing the Fast Food Game
  • 차량 내 음성 기술은 미국인들이 운전 중 음식을 주문하는 방식을 변화시키고 있으며, 핸즈프리로 편리한 옵션을 제공합니다.
  • SoundHound AI의 연구는 운전자가 대시보드를 통해 음식을 주문하는 방식과 밀접하게 연결된 음성 상거래의 상당한 잠재력을 보여줍니다.
  • 운전자의 거의 94%가 음성 비서에 익숙하여 음성으로 활성화된 음식 주문이 자연스러운 진전으로 보입니다.
  • 이 추세는 속도와 편리함을 선호하는 Z세대, 밀레니얼 및 부모들에게 유리하게 작용합니다.
  • 음성 상거래는 결제 시스템 및 로열티 프로그램과도 통합되어 향후 주문을 용이하게 합니다.
  • 패스트푸드 레스토랑(QSR)은 이 기술에 적응함으로써 최대 630억 달러의 새로운 수익을 창출할 수 있습니다.
  • 이 변화는 더 스마트하고 안전하며 효율적인 음식 리테일 접근 방식을 나타내며 패스트푸드 산업에 혁신을 일으키고 있습니다.
Fast food, restaurants now have Ai cashier taking orders

미국인들이 이동 중 음식을 주문하는 방식은 변화할 준비가 되어 있습니다. 상상을 해보세요: 고속도로를 따라 cruising하면서 음성 명령을 사용해 당신의 가장 좋아하는 식사를 주문하고, 전통적인 드라이브 스루의 긴 줄을 건너뛰는 것입니다. 이것은 먼 미래의 비전이 아닙니다; 이는 차량 내 기술의 최전선이며, 혁명이 펼쳐질 준비가 되어 있습니다.

SoundHound AI는 최근 종합 연구 결과를 공개하여 차량 내 음성 비서의 활용되지 않은 잠재력을 강조했습니다. 자동차 대시보드가 디지털 신경 중심으로 변모함에 따라, 이제 운전자를 GPS와 엔터테인먼트뿐만 아니라 매끄럽고 핸즈프리인 식사 경험과도 연결해주고 있습니다. 운전자의 거의 94%가 이미 음성 비서에 익숙하므로 음성으로 활성화된 음식 주문으로의 전환은 거의 자연스러운 듯 보입니다.

왜 이게 중요할까요? 편리함. 안전성. 속도. 현대의 소비자는 이 세 가지를 모두 원하며, 차량 내 음성 상거래는 바로 그것을 약속합니다. 설문에 응답한 운전자의 거의 77%가 드라이브 스루 줄에서 잠시 대기하는 전통적인 방식보다 음성 주문을 더 선호한다고 밝혔습니다. 이로 인한 잠재적 파급 효과는 엄청납니다: SoundHound는 이로 인해 패스트푸드 레스토랑(QSR)에 대해 최대 630억 달러의 수익이 열릴 수 있다고 전망합니다. 이는 레스토랑이 거리 코너에서가 아니라 차량 시트에서 고객과 만날 수 있는 놓칠 수 없는 기회입니다.

그러나 음성 상거래의 상승으로 가장 많은 혜택을 볼 수 있는 쪽은 누구일까요? 항상 신기술을 받아들이고 바쁘게 움직이는 Z세대와 밀레니얼이 주도하고 있으며, 이 그룹에서 각각 86%와 84%가 음성 주문을 수용할 준비가 되어 있습니다. 부모들도 이러한 편리함에 안도감을 찾습니다. 배고픈 아이들을 목소리 하나로 다루는 상상을 해보세요—미리 주문하는 것은 단순한 선택이 아닌 피난처가 됩니다.

음성 상거래는 단순히 음식 주문에 그치지 않습니다. 이 고급 기술은 통합 결제 시스템 및 로열티 프로그램으로 확장되어, 차량 내 비서가 귀하의 가장 좋아하는 주문을 기억하고 몇 마디만으로 다음 맛있는 경험을 간소화할 수 있게 만듭니다.

주문하는 것도 중요하지만, 어떻게 주문하느냐가 중요하며, 음성 상거래의 진화는 음식 리테일의 새로운 시대를 위한 무대를 마련하고 있습니다. 도로에서의 안전과 구매의 효율성이 뚜렷한 혜택을 제공하고 있습니다. 패스트푸드는 빨라질 수 있지만, 더 중요한 것은 더 똑똑해지고 있다는 것입니다.

이 기술이 도입됨에 따라, 레스토랑은 이 물결을 타거나 발전의 여파에 뒤처질 위험을 안고 있습니다. 도로는 열려 있으며, 간단한 음성 프롬프트의 도움으로 미래는 당신의 다음 식사 주문과 매우 비슷한 소리가 날 수 있습니다.

온더고 다이닝의 미래: 음성 상거래가 음식 주문을 혁신하고 있는 방법

서론

차량 내 음성 기술은 패스트푸드 주문에서 편리함, 안전성 및 속도의 진화에 있어 중요한 역할을 할 것으로 기대되고 있습니다. 미국 운전자가 보다 매끄러운 식사 경험으로 이동함에 따라, 이 기술적 흐름은 소비자와 식품 산업 모두에게 흥미로운 기회와 도전 과제를 제시합니다. 이 변화하는 환경에 대한 깊은 통찰을 탐구해 보겠습니다.

차량 내 음성 주문 작동 방식

차량 내 음성 비서는 스마트폰과 비슷하게 점점 디지털 허브가 되어가며, 운전자를 GPS 내비게이션, 음악 스트리밍, 그리고 이제 음식 주문과 같은 다양한 기능에 연결하고 있습니다. 이러한 시스템은 자연어 처리 알고리즘을 사용하여 운전자가 말을 통해 간편하게 음식을 주문할 수 있게 합니다. 미래적이지 않나요? 전혀 그렇지 않습니다. 이 기술은 이미 Apple의 Siri, Google의 Assistant와 같은 인기 시스템의 자동차 통합으로 주목받고 있습니다.

차량 내 음성 비서를 이용한 음식 주문 단계:

1. 음성 비서 활성화: 일반적으로 스티어링 휠의 버튼이나 음성 명령으로 비서를 활성화합니다.
2. 주문 세부사항 명시: 자연어를 사용하여 음식 주문을 말하고, 원하는 선호도나 변경 사항을 명시합니다.
3. 검토 및 확인: 비서가 주문 내용을 확인하고 확인을 요청합니다.
4. 픽업 장소 선택: 픽업할 선호로운 레스토랑 위치를 지정합니다.
5. 결제 및 픽업: 통합 결제 시스템을 사용하여 거래를 완료하고 음식을 픽업하기 위해 내비게이션 지침을 따릅니다.

실제 사용 사례

바쁜 전문가들: 업무에 통근하는 동안 멀티태스킹 제한을 관리하는 데 이상적입니다.
이동 중인 부모들: 자녀와 함께 여행할 때 음식 주문을 간소화합니다.
기술 애호가들: 스마트 홈 및 스마트 카 기술을 통합하려는 얼리 어답터들에게 매력적입니다.

시장 예측 & 산업 동향

자동차 부문에서 음성 상거래의 도입은 상당한 시장 전환을 촉발할 것으로 예상됩니다. SoundHound의 예측에 따르면, 음성으로 활성화된 음식 주문을 채택함으로써 패스트푸드 레스토랑(QSR)에 대해 최대 630억 달러의 수익 잠재력이 있을 것입니다.

주목해야 할 산업 동향:

로열티 프로그램과의 통합: 운전자는 음성 상호작용을 통해 자주 구매하면서 포인트를 적립할 수 있습니다.
맞춤형 추천: 시간이 지남에 따라, 시스템은 지난 주문을 바탕으로 개인화된 메뉴 제안을 제공할 수 있습니다.
확대된 서비스 제공: 음식 외에도, 음성 비서는 장보기 주문에서 주차 공간 찾기까지 다른 인지 자동차 서비스를 촉진할 수 있습니다.

장단점 개요

장점:
편리함 증가: 주문 과정을 간소화합니다.
안전성 향상: 수동 입력에 비해 산만함을 최소화하여 도로에 집중할 수 있습니다.
속도 향상: 도중에 미리 주문하여 대기 시간을 줄입니다.

단점:
기술적 제한: 정확한 음성 인식에 의존하며, 때때로 명령을 잘못 해석할 수 있습니다.
프라이버시 우려: 모든 연결된 장치와 마찬가지로 데이터 프라이버시와 보안에 대한 우려가 있습니다.
초기 비용 및 설정: 일부 사용자에게는 기술이 비싸거나 구형 차량과 호환되지 않을 수 있습니다.

실행 가능한 권장 사항

1. 기술 동향에 대한 업데이트 유지: 음성 비서 기술의 업데이트 및 새로운 기능에 대해 지속적으로 확인하십시오.
2. 호환성 고려: 차량의 시스템이 최신 차량 내 음성 기술을 지원하는지 확인하십시오.
3. 보안 우선: 개인 데이터를 보호하기 위해 차량 시스템의 개인정보 설정에 대한 정보를 지속적으로 확인하십시오.

결론적으로, 자동차에서의 음성 상거래 통합은 단순한 트렌드가 아니라, 일상 활동, 특히 음식 주문에 있어 편리함과 접근법을 재정의할 것을 약속하고 있습니다. 레스토랑과 소비자가 이 기술을 계속 수용함에 따라, 이동 중 다이닝의 모습은 바뀔 것이며, 더 연결되고 직관적인 미래를 암시합니다.

더 진화하는 자동차 기술에 대한 자세한 내용은 SoundHound AIApple를 방문하여 음성 우선 플랫폼에 대해 알아보거나 고급 AI 통합을 탐색하십시오.

ByArtur Donimirski

아르투르 도니미르스키는 새로운 기술과 핀테크 분야에서 저명한 작가이자 사상가입니다. 그는 스탠포드 대학교에서 컴퓨터 과학 학위를 취득하였으며, 여기서 디지털 혁신과 그것이 금융 시스템에 미치는 영향에 대한 깊은 이해를 발전시켰습니다. 아르투르는 기술 컨설팅의 선두 기업인 테크답 솔루션즈에서 10년 넘게 일하며, 자신의 전문 지식을 활용하여 기업들이 디지털 전환의 복잡성을 탐색하도록 도왔습니다. 그의 저작물은 진화하는 금융 기술의 경관에 대한 귀중한 통찰을 제공하며, 복잡한 개념을 넓은 청중이 이해할 수 있도록 접근 가능하게 만듭니다. 분석적 엄밀성과 창의적인 서사를 혼합하여 아르투르는 독자들이 금융의 미래를 수용하도록 영감을 주는 것을 목표로 하고 있습니다.

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